嘿，各位在淘宝生活号上活跃的小伙伴们呀，要是哪天不小心遇到账号违规的情况，可别慌哦，下面就给大家详细讲讲申诉的路径和相关要点呢。
一、申诉路径
1. 账号违规行为查看
【手淘端】
首先呢，打开咱们熟悉的淘宝 app 呀，然后依次点击「逛逛」或者「视频」又或者「直播」，接着找到左上角的那个图标，再点击「个人主页」，之后进入「消息」板块，最后点开「通知」哦，在这里就能查看有没有违规通知啦。要是看到了违规通知呀，别犹豫，直接点击里面的链接，就能进入淘宝生活号 PC 端去详细查看违规的具体情况咯。
【PC 端】
・淘宝生活号平台
登录淘宝生活号平台，在首页账号昵称的右侧呀，就能瞅见账号是不是处于异常状态啦。要是发现有异常，别担心，直接点击旁边的「去申诉」按钮，这样就能进入申诉信息填写的页面啦，是不是还挺方便的呀？
・千牛
另外呢，咱们还可以登录千牛，登录进去后找到「内容」板块，再进入「内容管理」，这里面也能查看一些和账号相关的情况呢。
2. 账号违规类型
淘宝生活号这边呢，有几种常见的劣质账号类型以及对应的提示文案哦，大家可得留意啦。
要是账号被判定为侵权类型呀，就会收到这样的提示：“您的账号内容涉嫌侵权风险，无法享有平台权益。” 哎呀，这可就麻烦啦，所以咱得小心别犯这方面的错哦。
要是被判定为敏感信息类型呢，提示文案就是：“您的账号内容涉嫌包含敏感信息（比如，违反公序良俗、封建迷信、不合规商品等），无法享有平台权益。” 这些敏感信息可得注意避开呀，不然账号可就受影响啦。
还有低俗色情类型哦，提示是：“您的账号内容涉嫌包含低俗、敏感信息，无法享有平台权益。” 这种情况更是要坚决杜绝呀，不然多影响咱在淘宝生活号上的形象呢。
最后还有认证材料异常类型，提示文案是：“您的账号认证材料存在问题（比如：材料不符合平台要求、材料造假、多账号材料重复认证等），无法继续升级。” 所以在提交认证材料的时候，一定要仔细认真呀。
3. 申诉如何填写
【侵权】
当点击「去申诉」进入申诉信息填写页面后呀，要按下面这些要求来填哦。
（1）淘宝生活号昵称 / ID：这个不用咱自己填啦，系统会自动给咱匹配好相关信息的，是不是挺省心的呀？
（2）电子邮箱：这可得填一个常用的邮箱哦，为啥呢？因为这个邮箱是用来和平台那边建立联系的呀，要是有关于申诉的疑问啥的，平台就会通过这个邮箱回复咱呢。
（3）您的账号异常情况：同样不用咱操心，系统会根据账号违规行为自动匹配好的哦。
（4）请提供可证明作品原创的材料：这里要求提供 9 个不同内容对应原创截图哦，而且要上传图片呢。要是系统给到了违规示例呀，那就得提供违规示例加上最新发布内容的 9 条原创截图；要是系统没给违规示例呢，就提供您最新发布的 9 条内容原创截图就行啦。这里给大家说一下哦，有效材料包括视频原件截图、视频素材或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、相关内容的授权证明文件等，这些可都是能证明作品原创性的有力证据呢。
（5）您的作品中是否包含非淘宝生活号首发内容：这也有不同情况哦。
如果是全部淘宝生活号首发：那就太好了，这种情况就不需要提供额外证明啦，简单省事。
要是有非淘宝生活号首发内容：那就得费点心思啦。首先要填写非淘宝生活号首发内容的首发站外平台名称哦；然后还得提供可证明视频或账号主体是本人的材料呢，这里面有几个必选项哦，要同时提供并且上传图片才行。具体来说，一是本人与身份证的高清合影；二是站外平台登陆状态个人主页截图、站外账号实名认证信息截图；三是其他身份证件或证书等截图。
（6）其他问题反馈或补充说明：要是还有其他问题想反馈给平台呀，那就得详细描述具体咨询事项哦，要是有对应咨询事项的截图，还可以点击上传图片呢，这样能让平台更清楚咱的情况呀。
（7）⚠️注意⚠️：申诉可是有上限的哦，只能申诉 1 次呢。在申诉提交处就能直接查看本次是第几次提交啦，所以在提交申诉材料之前，一定要仔细检查材料是不是符合提交要求，然后再谨慎提交哦，可别因为粗心大意导致申诉失败呀。
【敏感信息】
点击「去申诉」进入申诉信息填写的时候呀，也有这些要注意的地方呢。
（1）淘宝生活号昵称 / ID：和前面一样，系统自动匹配，不用咱填啦。
（2）电子邮箱：还是要填常用邮箱哦，方便平台联系咱回复申诉相关疑问呀。
（3）您的账号异常情况：依旧是系统自动匹配，不用咱动手啦。
（4）您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容，如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由：这时候就得去查看一下社区公约的内容规范啦，要是有相关专业资质或授权，就得详细描述具体资质说明哦，这样才能让平台知道咱是有依据来申诉的呀。
（5）如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图：那就赶紧上传资质 / 授权证明图片呀，让证据更充分些呢。
（6）其他问题反馈或补充说明：和前面一样，有其他问题就详细描述具体咨询事项，有截图就上传图片哦。
（7）⚠️注意⚠️：申诉上限也是 1 次哦，要在申诉提交处查看是第几次提交，提交前仔细检查申诉材料符合要求后再谨慎提交呀。
【低俗色情】
点击「去申诉」进入申诉信息填写的情况也差不多啦。
（1）淘宝生活号昵称 / ID：系统自动匹配，不用填。
（2）电子邮箱：填常用邮箱，用于平台回复申诉相关疑问。
（3）您的账号异常情况：系统自动匹配，不用管。
（4）您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容，如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由：同样要去查看社区公约的内容规范，如有相关专业资质或授权，要详细描述具体资质说明哦。
（5）如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图：上传资质 / 授权证明图片呀。
（6）其他问题反馈或补充说明：有其他问题就详细描述具体咨询事项，有截图就上传图片哦。
（7）⚠️注意⚠️：申诉上限 1 次，要在申诉提交处查看是第几次提交，提交前仔细检查申诉材料符合要求后再谨慎提交呀。
4. 申诉进度 & 结果查询
【手淘端】
a、要是被判定申诉材料不完整（比如原创证明、站外账号证明材料缺失、专业资质 / 授权证明缺失等情况），就会收到消息通知哦。这时候可别耽搁，得赶紧进入 PC 端淘宝生活号平台查看具体情况，然后尽快完成材料补提呀，不然可会影响申诉结果呢。
b、要是申诉通过了呀，那可太棒啦，会收到消息通知，而且违规处罚 T+1 生效哦，也就是说过一天之后，相关的处罚措施就会按照规定来执行啦。
c、要是申诉不通过呢，也别灰心，会收到消息通知的，而且可以在收到消息通知的 7 天内再次发起申诉哦，还有机会争取一下呢。
【PC 端】
进入淘宝生活号平台首页，点击「去申诉」按钮后呀，就能查看申诉材料提交时间、申诉进度、审核结果、具体历史提交申诉材料等信息啦。
a、若被判定申诉材料不完整，收到手淘消息后进入 PC 端淘宝生活号平台完成材料补提，点击「去申诉」直接进行补充就行啦，这样能让申诉继续进行下去呢。
b、若申诉通过，违规处罚 T+1 生效，等 T+1 进入淘宝生活号后台的时候，就会直接恢复正常账号成长特权状态展示啦，这样账号又能正常发展啦。
c、若申诉不通过，可以在收到申诉不通过提示的 7 天内再次发起申诉，再试试运气呗。
常见 Q&A
Q：我们申诉的处理时效是多久呀？
A：大家放心哦，平台会在申诉提交起 3 个工作日内完成审核呢，而且审核结果会通过淘宝生活号消息通知到您哦。您的申诉在淘宝生活号平台首页右上角，点击「去申诉」就可以查看具体进度啦，是不是很方便呀？
Q：我申诉材料补充提交是否算二次提交呀？
A：这个不用担心哦，申诉材料补充不会重复计算提交次数的，它会和前一次合并计为一次呢。不过要注意哦，务必尽快完成材料补提，不然账号会保持处罚状态哦，可别因为这个耽误了账号恢复正常呀。
Q：我把提示违规的 3 条内容删掉为什么申诉不通过呀？
A：这是因为系统给出的 3 条内容只是违规示例呀，账号下可能存在不仅限于此 3 条的违规内容呢，所以需要创作者自己好好自查整改哦，只有把所有可能的违规内容都处理好，申诉才有可能通过呀。
希望这份攻略能帮助到大家在淘宝生活号上遇到违规情况时顺利进行申诉哦，祝大家在淘宝生活号上玩得开心，账号发展得顺顺利利呀！