一、淘宝生活号带货概述
淘宝生活号作为当下颇具潜力的新兴带货平台,正为众多商家开启了一扇全新的销售大门,提供了丰富多样的带货途径以及广阔无垠的发展机遇。
在淘宝生活号上,带货方式可谓五花八门,涵盖了直播带货、短视频带货以及图文带货等多种形式,能够充分满足不同商家的个性化需求。
就直播带货而言,淘宝生活号具备诸多显著优势。其一,目前淘宝生活号暂未对电商数据进行严格考核,商家只需着力优化直播间的浅层数据指标,比如点赞数、评论量、观看时长以及关注人数等,便有机会获得平台算法的大力曝光。其二,淘宝生活号的类目划分相对宽松,众多类目的产品都可直接上架售卖,并且高达 90% 的类目能够实现零保证金入驻,这无疑极大地降低了商家的入驻成本,减轻了经营负担。其三,对于新入驻的商家,平台还推出了贴心的激励政策。从开播的第一天起,便会开启为期 15 天的流量扶持计划,在此期间,所获得的流量扶持最低可达千人闯关级别,且上不封顶,如此优厚的条件足以助力商家在短时间内迅速提升账号权重,为后续的长期发展奠定坚实基础。此外,在日用百货、零食小吃等热门赛道上,其转化效果丝毫不逊色于其他平台的自然流量,为商家带来了颇为可观的收益。
倘若商家自身拥有货源,且有意入驻淘宝生活号开展带货业务,可直接联系淘宝服务商,他们将会为商家提供全程贴心的指导与协助。同时,淘宝生活号还积极支持短视频带货以及创作者分成计划。对于那些已经在其他平台积累了一定短视频创作经验的商家来说,完全可以将自己在其他平台创作的优质视频搬运至淘宝生活号上,通过发布带货短视频的方式,轻松开启带货之旅,既省心又省时,而且还能收获不少流量。即便商家没有自己原创的视频素材,也可以到其他短视频平台上去搜寻那些热门的带货视频,经过适当修改后再上传发布到淘宝生活号上。值得一提的是,目前淘宝生活号对于视频发布的数量并没有严格限制,商家可充分利用这一优势,大量发布优质视频,从而快速在这个新兴的带货赛道上占据一席之地。此外,为了鼓励更多创作者在淘宝生活号上积极发布视频,平台还推出了颇具吸引力的创作者分成计划,会依据视频的播放量为创作者结算相应收入,而且收入能够直接到账,无需担心转账手续费等繁琐问题。
总之,淘宝生活号无疑是商家们不容错过的优质带货平台,它所提供的丰富带货方式和广阔发展空间,为商家实现销售增长和品牌推广提供了强有力的支撑。
二、淘宝生活号带货方式
(一)淘宝生活号短视频带货
商家可在淘宝生活号后台上传精心制作的短视频或图集,并将其与相关商品进行巧妙关联,吸引用户的目光。具体操作流程如下:
首先,需满足短视频带货宝的开通条件,即近 30 天内发布的可推荐视频数量必须大于等于 1 条,并且要完成淘宝账号的实名认证。只有同时满足这两个条件,商家才能够顺利开通短视频带货宝功能,正式踏上带货之路。
当审核通过之后,商家便可以从丰富多样的商品资源中进行精心挑选,为所选择的商品设置一个简洁明了且极具吸引力的 8 个字短标题,比如 “超值好物,速来” 等,以此来勾起用户的好奇心,有效提高商品的点击率,进而提升带货效果。
(二)淘宝生活号直播带货
1. 自己开店带货
若商家选择自己开店带货的模式,那么就需要承担起更多的责任与工作环节。具体而言,需要完成商品的上架操作以及后续的发货任务,同时要联系淘宝服务商开通淘宝小程序商城,并按照要求提交营业执照、身份证以及淘宝账号等相关资料,以此为自己的店铺搭建一个稳定可靠、便于运营的平台环境。
2. 达人带货
对于那些没有自己货源的达人来说,淘宝生活号同样提供了一个绝佳的赚钱机会 —— 达人带货模式。达人只需在淘宝生活号后台轻松创建一个账号,然后便可在选品广场中自由挑选自己心仪的商品进行推广宣传。一旦有用户通过达人的推广链接完成交易,达人就能实现自动分佣,轻松获取相应的收益。
三、淘宝生活号运营指南
(一)淘宝生活号账号注册与升级
用户想要在淘宝生活号开展带货活动,首先需要完成账号的注册与升级操作。具体步骤十分简单,只需打开淘宝 APP,在搜索栏中输入 “生活号”,进入到淘宝生活号页面后,再按照系统给出的详细提示进行一步步的注册或升级操作即可。
(二)账号认证
为了确保账号的正规性、合法性以及专业性,商家需要完成实名认证和资质认证两项重要工作。
实名认证可通过淘宝的身份验证流程来顺利完成,其目的在于确保账号信息与真实的个人或企业信息精准对应,避免出现任何信息不实的情况。
而资质认证则会根据账号类型的不同而有所差异。若是企业账号或个体工商户账号,可能就需要提供营业执照、法人身份证等相关材料,以此来充分证明账号的合法性以及在相关业务领域的专业性,从而为后续的带货运营活动提供有力保障。
(三)淘宝生活号主页装修
一个设计精美、独具特色且能够吸引人的主页,对于展示品牌形象、提升用户关注度具有至关重要的作用。商家可以参考淘宝达人装修账号主页的成熟方法来进行操作:
首先,登录阿里创作平台,在平台内找到 “主页装修” 功能选项,然后将 “图片 banner 模块、文字标题模块” 等各类模块拖拽至中间页面,并添加尺寸为 750*400 的图片,完成添加后可先进行预览效果,确认无误后再进行发布操作。
同时,商家还可以根据自身需求对首页模块的顺序进行灵活调整。需要注意的是,系统会默认展示 “直播动态” 和 “精选内容模块”,这两个模块虽然不可编辑和删除,但可以调整它们的展示顺序。
此外,商家还可以上传自定义背景图来进一步美化主页。具体操作是,选中头部模块,点击右上角的 “编辑” 按钮,然后点击 “添加上传图片” 选项,即可完成图片上传操作。若商家设置了粉丝群聊功能,同样可以在账号主页首页中进行展示,以便更好地与粉丝进行互动交流。
(四)淘宝生活号内容创作
定期发布高质量的内容是吸引用户持续关注、提升账号活跃度的关键所在。在淘宝生活号上,商家可以发布视频、图文、文章等多种形式的内容,具体要求如下:
1. 淘宝生活号视频内容要求
按照淘宝生活号搬砖内容标准,视频需严格满足一系列要求,包括版权要求,即必须确保视频为原创或已取得合法授权;清晰度方面,要达到规定的标准,以保证用户观看体验;画面比例需符合一定范围;标题字数也有相应限制,不能过少;时长要控制在合理区间内;文件大小需在规定范围内且格式要符合要求等。并且,视频及封面中绝对不能出现第三方平台水印、二维码或账号昵称等信息,内容中也不能有外部网站链接,以确保内容的独立性和专业性。
2. 淘宝生活号短图文内容要求
若发布短图文内容,推荐添加发布 3 - 9 张图片。标题字数不得低于 5 个字符,以便能够清晰概括图文内容要点。内容字数需限制在 900 字以内,以保证内容的简洁性。图片清晰度要在 360*360 及以上,封面图比例要符合不低于 3:4 且不高于 16:9 的要求。同时,所有上传的图片必须为原创作品或已取得合法授权,不存在任何版权争议,配图及封面中也不能有第三方平台水印、二维码、外部网站链接等干扰信息。
此外,商家还可以参考淘宝生活号发布文章教程来进一步规范内容发布。比如,正文输入文字内容不能超过 10000 字,可设置段落格式等;标题不能为空且长度不超过 64 字;封面必须上传图片,小图片不能超过 5M,大图片建议尺寸为 900 * 500 像素;作者仅支持输入 10 字以内的中英文、数字、“。” 和空格;原文链接地址需为 https 开头的网页地址链接;内容分类可选择理财、保险、运动、美食等 14 类分类标签中的一个,并自主输入与该篇图文最相符、具体的关键词,最多设置 5 个关键词。
(五)淘宝生活号营销工具配置
合理利用优惠券、打折促销等各类营销工具,能够有效提高商品的转化率,助力商家实现更好的销售业绩。商家可以参考淘宝丰富的营销推广工具来进行操作:
例如,店铺优惠券、商品优惠券、裂变优惠券等都是常用的营销手段。全店通用的店铺优惠券和针对单个单品宝贝的商品优惠券,只要用户领取后下单金额高于设定的使用条件,就可以直接进行抵扣,从而刺激用户下单购买。裂变优惠券更是一种极具创新性的拉新方式,用户将优惠券分享给 3 个朋友就能领取,并且被分享者也能获得大额优惠券,这样就有很大几率将新用户转化为实际购买的客户。
此外,还可以使用单品宝工具来开展店铺的日常活动折扣,针对特定人群设置专享价,进一步提升订单转化率。
同时,商家还可以参考淘宝免费营销工具,如淘金币营销、淘宝掌柜推荐、vip 会员活动、专享价、减现、发淘宝红包等。通过创建淘金币账户参与各种淘金币活动,利用自己编辑或使用默认计划的淘宝掌柜推荐来增加客户二次购买几率,开展针对不同客户群体进行定向价格专享活动,以及通过最直接的降价促销活动减现和发淘宝红包(需慎用)来实现店铺回流和刺激转化等目的。
(六)淘宝生活号参与活动
积极参与淘宝平台官方举办的各类活动,对于提升品牌曝光度、吸引新用户具有重要意义。商家可以通过发布话题、开启直播、参与官方活动等多种方式来参与其中。
例如,参与淘宝生活号平台组织的各种活动,借助支付完成页、搜索、朋友页消息等淘宝站内入口,可以即时触达用户,帮助商家获取新客户。
结合一些行业成功案例来看,比如杭州交警将医疗预约挂号、缴费、查报住院、问诊等全套就诊服务接入淘宝生活号,通过精心运营提升了服务体验;一嗨租车将专车预订、查询门店等服务接入,结合会员卡和生活圈做粉丝运营,提升了用户黏度和复购率;ofo 共享单车将扫一扫借还、借还管理等服务接入,通过信用免押能力提升了服务体验,通过差异化运营提升了品牌知名度。
四、淘宝生活号入驻流程
1. 找到入口并完成注册
用户首先要在淘宝 APP 内找到淘宝生活号的入口,具体操作是打开淘宝 APP 后,在搜索栏中输入 “生活号”,进入到淘宝生活号页面后,再根据系统给出的详细指引,逐步完成注册流程。
2. 完成相关认证
完成注册后,接下来需要根据淘宝的要求完成相关认证工作。
首先要进行实名认证,通过淘宝的身份验证流程,确保账号信息与真实的个人或企业信息准确对应。
如果是企业、组织或个体工商户账号,除了实名认证外,可能还需要进行资质认证。根据账号类型的不同,需要提供营业执照、法人身份证等相关材料,以此来证明账号的合法性和专业性,为后续的带货运营活动奠定坚实基础。
3. 个性化设置主页
为了提升用户体验,商家需要对淘宝生活号的主页进行个性化设置。具体可参考淘宝达人装修账号主页的方法来操作:
首先登录阿里创作平台,找到 “主页装修” 功能选项,然后将 “图片 banner 模块、文字标题模块” 等各类模块拖拽至中间页 ,添加尺寸为 750*400 的图片,完成添加后可先进行预览效果,确认无误后再进行发布操作。
同时,可以根据自身需求对首页模块的顺序进行调整。需要注意的是,系统会默认展示 “直播动态” 和 “精选内容模块”,这两个模块虽然不可编辑和删除,但可以调整它们的展示顺序。
此外,还可以上传自定义背景图来进一步美化主页。具体操作是,选中头部版 ,点击右上角的 “编辑” 按钮,点击 “添加上传图片” 选项,即可完成图片上传操作。若设置了 粉丝群聊,同样可以在账号主页首页中进行展示,以便更好地与粉丝进行互动交流。
4. 发布有价值的内容
商家要通过发布视频、图文、文章等多种形式的内容来增加用户粘性。具体内容发布要求可参考前面提到的淘宝生活号搬砖内容标准以及发布文章教程等内容:
按照淘宝生活号搬砖内容标准,视频需满足版权要求、清晰度、画面比例、标题字数、时长、文件大小、格式等要求,且视频及封面中无第三方平台水印、二维码或账号昵称,内容中无外部网站链接。短图文推荐添加发布 3 - 9 张图片,标题字数不低于 5 个字符,内容字数限制在 900 字以内,图片清晰度在 360*360 及以上,封面图比例不低于 3:4,不高于 16:9,同时所有图片必须为 ,原创作品或取得合法授权,无版权争议,配图及封面中无第三方平台水印、二维码、外部网站链接。
还可以参考淘宝生活号发布文章教程,正文输入文字内容不能超过 10000 字,可设置段落格式等;标题不能为空且长度不超过 64 字;封面必须上传图片,小不能超过 5M,大图片建议尺寸为 900 * 500 像素;作者仅支持输入 10 字以内的中英文、数字、“。” 和空格;原文链接地址需为 https 开头的网页地址链接;内容分类可选择理财、保险、运动、美食等 14 类分类标签中的一个,并自主输入与该篇图文最相符、具体的关键词,最多设置 5 个关键词。
5. 设置营销活动
为了提高销售转化,商家需要设置各种营销活动。可以参考前面提到的淘宝营销推广工具以及免费营销工具等内容来进行设置:
利用优惠券、打折促销等营销工具可以提高转化率。例如,店铺优惠券、商品优惠券、裂变优惠券等,全店通用的店铺优惠券和针对单个单品宝贝的商品优惠券,领取后下单金额高于设定的使用条件即可抵扣。裂变优惠券是一种很好的拉新方式,将优惠券分享给 3 个朋友就能领取,被分享者也能获得大额优惠券,有很大几率转化为新客。
此外,还可以使用单品宝做店铺的日常活动折扣,针对特定人群设置专享价,提升订单转化率。
同时,还可以参考淘宝免费营销工具,如淘金币营销、淘宝掌柜推荐、vip 会员活动、专享价、减现、发淘宝红包等,创建淘金币账户参与各种淘金币活动,自己编辑或使用默认计划的淘宝掌柜推荐,增加客户二次购买几率的 vip 会员活动,针对不同客户群体进行定向价格专享活动,以及最直接的降价促销活动减现和实现店铺回流和刺激转化的发淘宝红包(需慎用)。
五、淘宝生活号常见问题解答
(一)淘宝生活号入驻门槛
淘宝生活号的入驻门槛相对较低,其账号类型主要分为个人、商家、机构三大类,系统会根据淘宝账户认证信息自动判断适合注册的类型。入驻时,需要有一个实名认证的淘宝账号,若用个人账号申请,且从事商业活动,则必须提供个体工商户营业执照。对于企业、组织或个体工商户来说,只要符合主体资格、完成账户认证、具有良好信用记录、提供相关资料且合规经营,就有机会成功入驻淘宝生活号开展带货业务。
(二)淘宝生活号直播带货规则
淘宝生活号支持直播带货,商家在直播带货过程中需遵守平台规则,确保产品质量和售后服务质量。
商家可以选择自己开店带货,这就需要完成商品的上架和发货等工作,同时要联系淘宝服务商开通淘宝小程序商城,并提交营业执照、身份证以及淘宝账号等资料。也可以选择达人带货,即在淘宝生活号后台创建账号并在选品广场选择商品,一旦有交易成立,就能实现自动分佣。
在直播过程中,要注意遵守淘宝直播规则,比如在主播条件允许的情况下每天都可以做淘宝直播,开启日常直播与用户互动;时不时给用户送福利,如点赞抽奖等,以增加用户的参与度和留存率。
(三)淘宝生活号商业价值
淘宝生活号对于商家而言具有重要的商业价值,它能够帮助商家通过内容营销和用户互动,有效提升品牌价值和销售业绩。
商家能够持续地通过淘宝生活号进行内容营销,吸引和活跃用户,从而使小程序的复访率和客单价得到提升。淘宝生活号的粉丝购买转化率相对较高,与粉丝互动过或活跃用户更有可能点击服务。
此外,淘宝生活号还可以与品牌合作,在视频中推荐商品或进行广告植入,从而获得广告费用或佣金。商家还可以通过开展付费内容订阅、组织线上线下活动等方式实现多元化收益,进一步拓展商业版图。
六、淘宝生活号老号新做方法
1. 检测并删除违规视频
首先,点击右上角三条横杠,点击设置,然后再点击账号与安全,点击电商平台安全中心检测账号是否有违规视频。若发现违规视频,应及时删除,以确保账号的合规性,为后续的带货操作奠定良好的基础。
2. 隐藏乱发视频
隐藏乱发的视频时,建议不要一次性隐藏,可分为几次完成。这样可以避免引起系统的异常关注,同时也能让账号的调整更加平稳。例如,可以先隐藏一部分明显不相关或质量较低的视频,观察一段时间后,再根据情况继续隐藏其他视频。
3. 装修店铺主页
装修店铺主页能让系统和用户更好地了解我们的带货方向。可以参考以下方法进行装修:
登录阿里创作平台,找到 “主页装修” 功能选项,然后将 “图片 banner 模块、文字标题模块” 等各类模块拖拽至中间页面,添加尺寸为 750*400 的图片,完成添加后可先进行预览效果, 确认无误后再进行发布操作。
同时,可以调整首页模块顺序,系统将默认展示 “直播动态” 和 “精选内容模块”,不可编辑和删除,但可